MYCLOUD24MYCLOUD24
ЭДО

Электронный документооборот

Электронный документооборот требует не только сервиса ЭДО, но и правильно подготовленных рабочих мест, доступов, сертификатов, браузеров, криптопровайдеров и поддержки пользователей.

подготовка рабочих мест для ЭДО
сопровождение пользователей и доступов
настройка браузеров, сертификатов и криптосреды
интеграция с общей ИТ-инфраструктурой

Почему ЭДО часто вызывает проблемы

Проблемы возникают из-за сертификатов, прав пользователя, браузеров, криптопровайдеров, обновлений и несовместимости настроек на разных компьютерах.

Что делает MyCloud24

Мы приводим рабочие места к единому стандарту, помогаем настроить доступы, сопровождаем пользователей и связываем ЭДО с общей инфраструктурой компании.

Результат для бизнеса

Сотрудникам проще работать с документами, меньше сбоев при подписании, а компания получает понятную схему сопровождения вместо разовых аварийных настроек.

Кому подходит услуга

компаниям, которые работают с ЭДО, ЭЦП и маркировкой
бухгалтерии, отделам документооборота и ответственным за обмен документами
организациям, где часто возникают ошибки сертификатов, браузеров и криптопровайдеров
бизнесу, которому нужны подготовленные рабочие места для стабильной работы с документами

Что входит

подготовка рабочих мест для ЭДО и ЭЦП
настройка браузеров, сертификатов, криптосреды и доступов
помощь пользователям при типовых ошибках подписания и обмена
связка ЭДО с общей ИТ-инфраструктурой, рабочими местами и поддержкой

Как проходит внедрение

1
определяем используемые сервисы ЭДО и требования к рабочим местам
2
проверяем сертификаты, браузеры, криптосреду и права пользователей
3
приводим настройки к единому рабочему стандарту
4
сопровождаем сотрудников при сбоях и изменениях в работе сервисов

От чего зависит цена

количество пользователей ЭДО
количество рабочих мест и сертификатов
наличие 1С, маркировки, печати этикеток и криптопровайдеров
частота обращений и уровень поддержки
Предварительную стоимость можно посчитать в калькуляторе. Для точного предложения учитываются состав оборудования, количество пользователей, SLA и дополнительные сервисы.

Частые вопросы

Почему ЭДО работает на одном компьютере и не работает на другом?

Чаще всего причина в разных версиях браузеров, сертификатов, криптопровайдеров, правах пользователя или настройках рабочего места.

Можно ли стандартизировать рабочие места для ЭДО?

Да. Это один из правильных подходов: настроить единый профиль рабочего места, чтобы сотрудники работали по одинаковой схеме.

Вы настраиваете Честный Знак?

Можно подготовить рабочие места и инфраструктуру для работы с маркировкой, печатью этикеток и сопутствующими сервисами.

Нужна ли поддержка после настройки?

Да, потому что сертификаты, браузеры, сервисы ЭДО и требования площадок меняются. Поддержка снижает простой сотрудников.

Рассчитать стоимость

Стоимость зависит от количества сотрудников, оборудования, серверов, уровня поддержки и дополнительных сервисов. Можно начать с минимального набора и постепенно расширять инфраструктуру.

Связанные услуги